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探云月刊 2025年03月 认知负担

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写作是一件认知负担很高的事情。我持续写博客,虽然看似在重复做一件事,但实际上在核心环节,每次都涉及到重度的思考过程,需要极大的调动脑力资源,因为每篇博客的内容都是不同的。在写了这么多篇博客后,我依然感到写博客是困难的。

令我稍感欣慰的是,写作这件事是困难的,对所有人都一样,即使是专业的作家。

什么是认知负担

什么是认知负担呢?

想象拿起一块重哑铃,你会觉得很重,需要付出很大的努力才拿的起来。相应的,我写博客,也是需要付出很大的努力,才能理清思路。不同点在于,拿起哑铃需要的是肌肉力量,写博客主要用到脑力。

需要积极主动调用的脑力越多,认知负担就越高,反之就越低。

就像我们不喜欢拿重的东西,不喜欢费力的事情,我们也不喜欢费脑的事情。人都倾向于做认知负担较低的事情,社会心理学中有个相应的概念叫“认知吝啬鬼”。

这可能也是为什么现在5月份了,我在赶我3月的博客。(偷懒有了“科学”的理由)

认知负担高降低主动性

主动调用我们的脑力去完成一件事情非常不容易,即使是一件非常简单的事情。相对于刷短视频,看书的认知负担就明显更高,写作的认知负担比看书更高。很多学生写作业拖延,成年人拖延写报告,都是因为开始这类活动需要高度集中的思考和规划,令人望而生畏。学习新知识的时候也是如此,起步阶段总是很难,因为涉及到许多新概念,认知负担很高,因此很多人并不喜欢学习新东西。

除了这些显而易见的困难的事,还有些事情的困难不那么显而易见,那就是我们不熟悉的事情,尤其是工作、生活中的琐事。比如报销发票这件事,显然并没有超出绝大部分普通人的能力范围,但很多人都不喜欢做。除了像销售这样的岗位需要经常报销发票,其他大部分岗位难得报销一次,很难对报销流程熟起来。还有像洗碗、扫地之类的事情,看似简单,但如果做的少不熟悉,那一般也是不愿意做的。回想一下,你肯定会在生活中遇到别人吐槽你(或者你吐槽别人):这么简单的事情都不会。

如果我们希望过上好的生活,就得突破认知负担的阻碍,去完成这些事情。办法,总是有的。

把大事情拆小

我老婆不玩游戏,她总觉得游戏很复杂,她看我和儿子一起玩游戏,就觉得儿子很聪明很牛逼。其实游戏设计中很重要的一个部分就是新手关卡,将游戏中的规则、操作拆解小,每次展示给玩家一点点,所以游戏看似复杂,其实认知负担很低。

互联网产品也会采用类似的方式,通过良好的设计和引导,让用户一步步掌握产品的功能。

我在遇到困难事情的时候,也会将其拆成许多小的事情。比如收集信息,判断一下最终期望的结果,看看当前有哪些可以开始着手的事情,验证某些想法。一件小事一件小事的做起来,困难的事情慢慢就变的有头绪起来。

让我儿子扫地,他很不熟悉扫地这件事,内心自然就很排斥。但如果先让他拿起扫把和簸箕,然后再开始扫,就会容易许多。

把抽象的事情变具像

人脑可以处理抽象的事物,这是了不起的能力。但人脑处理这些抽象事物是费力的,如果能把抽象的东西具象化,我们处理问题就会变的更加容易。

在做数学几何题的时候,有一个重要的方法就是画辅助线。神奇的辅助线一画,题目立刻就变的简单起来。在商业中,有个很重要的事情就是数据可视化,把抽象的数据做成图表,理解起来就更容易了。

为了促进我儿子早点睡,就让他早点洗漱,但一直效果都不好,直到最近采用了可视化的方法,把他晚上洗漱的时间画成图标记录下来。儿子看到图表上的记录,对洗漱时间有了更好的感知,两周的时间,洗漱时间就能稳定的提前了不少。

建立新的认知框架

所谓建立认知框架,说直白点,就是在理解事物的时候,先创造一个易于理解的整体结构。在后续理解事物细节的时候,就很容易知道这些细节分别对应在整体结构的什么位置,认知负担就能降低不少。

举个例子,很多事情我们都可以简单的分为准备阶段和操作阶段。比如扫地,准备工作可能是先简单收拾一下杂乱的东西,准备好扫把。扫地阶段就是专注的扫地。这样每个阶段的细节处理起来就变的更加的容易。这两个阶段就是一个认知框架。

更复杂点的例子就是我在工作中处理整体研发团队的工作,我会将团队的工作分为不同的模块和阶段,比如开发调试、分工协作、构建部署、线上问题处理等等。在这个认知框架下,看似复杂的问题,我都很容易梳理清楚,并处理好它。

认知负担本身也是一个认知框架。有了这个框架,我就可以更好的识别出由认知负担引起的问题,并处理好这些问题,降低做事情的阻碍。

通过练习提升脑力

就像是通过锻炼身体,我们可以提升自己的身体素质,通过锻炼大脑,我们也可以提升自己的“脑力”,能够更容易处理认知负担高的事情。

最基本的,当然就是多思考。但“思考”这个事情,对大多数人来说是困难的。在《批判性思维》这本书中提到,大多数人其实并不思考,只是凭直觉行动,清晰的思考更是一件罕见的事情。

在我看来,最简单的思考的方式,就是给自己提问。我在思考时经常问的一个问题是:这东西在什么情况下是好的,在什么情况下是坏的。比如吃饭这件事,饭点的时候在食堂吃就很合适,开公司大会的时候吃就不太好,也不会有人在厕所吃。

就到这里吧

你有没有经历,或者看到因为认知负担导致的行动阻碍的例子呢?欢迎留言交流。