探云月刊 2025年04月秩序感

老婆说我的月刊都快变成季刊了，但我还没有放弃，人是要有理想的。

随着年龄的增长，我越来越感到工具的重要性，技多不压身，掌握足够多的工具，才能更好的应对工作生活中的各种困难问题。我很喜欢研究各种工具，尤其是软件工具，总是能从中学到很多东西。每种软件设计出来是为了解决特定问题的，通过使用、阅读文档、对比其他工具，就能够理解到好的工具背后的设计思路，权衡取舍。

思考工具也是一种工具。刚开始听到万维钢将《直觉泵和其他思考工具》时，我并不太理解什么思考工具。但逐渐的，我开始意识到，有效的思考，其实是一件非常困难的事情。因此我们需要许多特定的方法，来降低思考的难度，提高思考的效率。这些方法，就是思考工具。

秩序感在我看来，也是一种思考工具，而且挺有用的。

什么是秩序感

我们喜欢秩序。

有秩序的东西是符合我们想象（甚至是愿望）的。比如整洁的房间，排列整齐的队伍，数学中的完美公式，社会学的完美理论……

秩序，代表着有规律，容易被理解。我们喜欢容易被理解的东西，理解可以给我们带来掌控感。

我们如何利用规律呢？预测。有人说过，大脑就是个预测机器。比如我们知道热的油锅是烫手的，就不会用手去摸。我们知道上班路上需要30分钟，那提前出发就不容易迟到。

当一切都符合我们的预测，或者说是愿望，我们就会感到非常舒服。比如看到整齐的队形，看似难以捉摸但又完美符合数学公式的难题。比如在阳光明媚的夏天，树荫下面，不太热，吹着凉风，看着清澈的水流，这是一个非常舒服的状态，完全符合我们对一个舒适的下午的想象。

当我们的秩序感被打破的时候，我们就会产生情绪。比如在一个高级酒店的大堂，你正在办理入住，旁边的人在地上吐痰。这是严重不符合你的秩序感的。你会想，这个人怎么这么没素质。你会产生情绪。

再来说一个例子，那就是辅导小朋友做作业，那对秩序感的破坏，非常彻底：

人是需要守承诺的（说好的耍完就做作业，耍完该做事了，拖延症就来了）
简单的事情应该是容易被完成的（这么简单的你咋就不会写）
人和人之间应该是可以相互理解的（小兔崽子你咋就不能理解我是为你好呢）
……

如果细想一下，这些秩序感，其实都是我们针对与一个“标准”成人的预期。之所以“标准”打上引号，那是因为，相信你身边的人大多并不“标准”，他们也有各种各样的缺点。所以重新再整理一下我们对一个普通成人的预期：一个人可以有些缺点，但在大部分方面，他具备一个普通人该有的能力。

但一个小朋友可不一样，他可能在大部分方面，都无法达到我们对一个成人的标准，甚至在很长的时间内都无法达到这样的标准。从道理上来讲，很多人可以理解这一点，但实践起来，辅导作业上头的家长，可不止一个两个。

因为，秩序感的构建基础并不是纯逻辑，而是我们的人生经历。每个人从自己的人生经历中，逐渐形成了一些对这个世界的期望，也就是秩序感。

在中国，最大的秩序感，也许就是身份。儒家讲尊卑有序，亲疏有别，虽然现代社会提倡人人平等，但如果你遇到了一个懂礼数的人，你还是会觉得很舒适。

作为一个思考工具，什么时候它能派上用场

当我在处理情绪问题的时候，我会经常用到秩序感这个思考工具，秩序感是一种客观的视角。相对而言，道德或个人品质之类的视角，是带了评价的。

举个例子，当一个人生气的时候，我们可能的思考角度：

他不该生气 - （不符合我对他人的道德的、预期，自己的秩序感被破坏，引发情绪对抗）
他脾气不好 - （归咎于他人的性格问题，要么忍让要么对抗）
他的某些秩序感被打破了 - （是哪种秩序感被打破了？寻找答案）

如果以道德或个人品质的视角来处理情绪问题，会陷入一种评判，并将问题归咎于对方。如果以秩序感的角度来看待问题，则更容易去思考问题本身，避免让自己陷入情绪之中，产生情绪对抗。一旦陷入情绪对抗，就无法再处理问题本身了。

秩序感被打破的时候，会产生情绪，情绪是一个非常重要的信号，一旦注意到这个信号，我就知道某些地方可能出问题了。

比如在工作中，当我有“担心”这样的情绪，我就知道项目中肯定有些超出我把控的风险，通过反复向自己提问，通常就能发现自己担心的风险点，然后相应的采取一些行动。通过这样的方式，我可以并行推进多个项目且保障项目可控。

秩序感难以改变

秩序感在我看来，其实就是我们在成长的过程中发现的各种模式，是可以被理解的，甚至大部分情况下是可以被描述的。

在《模仿欲望》这本书中提到，我们的很多行为都是模仿他人。我们可以将这个秩序感描述为：他是这么做的，我当然也可以学着这么做。

虽然可以秩序感是可以被理解的，也就是符合逻辑的，但我们很难通过讲道理的方式去调整他人的秩序感。原因前面其实有提到，因为秩序感是基于人的经历形成的，虽然思考分析可以帮助我们理解秩序感，但很难直接改变秩序感。

有个笑话就是说，不要和傻子讲道理，他会将你拉低到他的水准，然后在他擅长的领域击败你。

“傻子”的秩序感也是在某种情况下形成的，也就是说，在特定的条件下，或者某种视角下，“傻子”的秩序感是完全讲的通的。

那如何调整秩序感？

有一种做法，通过创造认知失调，然后植入新的秩序感。这被当作说服的一种方法。

但可惜至今我没有掌握这种方法。掌握这种方法对我而言有一定的难度，因为要创造一个认知失调（短暂的破获某种秩序感）在我看来，是有一定攻击性，且是有一定风险的。也许在未来我会掌握这种技巧，但当前我会倾向于采用更温和的方式解决问题。

在我看来，调整秩序感的方法并非去打破原有的秩序感，而是形成新的秩序感。从逻辑上来讲，秩序感的形成是有其原因的，也许是我们永远也无法理解的原因，但我们无法否认秩序感形成的合理性。在电影中，起起伏伏的情节，经常会超出我们的想象，但有着它的合理性。

也就是说，再奇怪、不合理的秩序感，在特定的条件下，也是可以从逻辑上讲通的。

虽然我们不能否定一个人原有的秩序感，但是我们可以想办法形成新的秩序感。

比如儿子和妈妈闹矛盾，有情绪，我和儿子聊天。首先，我不能否认他的情绪，生气就是生气，伤心就是伤心。情绪的产生不是自己可以控制的，是已经失控的表现。理解他的情绪，但是我会强调我们可以控制自己的行为。逐渐的，儿子学会在情绪不好的时候，也能够调整一些处理方式，逐渐学会了处理这些问题。

调整行为的重点不是“纠正错误”，而是现在可以怎么做。如果认为调整行为的重点是“纠正错误”，那其实就是期望去改变他的“秩序感”，而这是无法做到的。

前面才提到，讲道理无法改变他人的秩序感，那和儿子聊天不就是在讲道理？当然是要讲道理，但并不只是讲道理。

先通过讲道理帮助孩子理解问题所在，帮助孩子理解怎样的行动可以改善当前的状态。然后在讲完道理后，我还会提一些小小的要求，促进行为改变。

最终是这些行为改变，让儿子逐渐形成新的秩序感。

讲道理的时候，有个小小的技巧，那就是尽可能通过举合适的例子，和儿子熟悉的内容能够建立一些联系。

主动形成丰富的秩序感

没有“错”的秩序感，但秩序感通常只是在特定的条件下才是合理的。比如特务要制造混乱的局面，“整齐队列”这样的秩序感就不适用。

如果我们心中有着足够丰富的秩序感，对应不同的情况，我们也能够根据我们的目标，选择适合的理解方式（视角），那么我就会处乱而不惊。甚至，我们能够确定更合理的目标（意义感）。

如何形成丰富的秩序感？最好的办法当然就是读书，读很多书。但不用着急，这个事情，靠的是积累，一段时间有一个焦点就很了不起。

以下是一些我认为对自己而言非常重要的秩序感，这些秩序感会显著的影响我做事的方式。

我很可能活到80、90岁，任何可以长时间发挥作用的技能，都是非常有价值的。比如我花了专门的时间练习打字，让我在未来几十年的时间里，都可以比别人更高效的打字。不论是写文档、打字聊天、还是写博客，都非常有用。还有读书，运动，人际交往，等等……

这个世界是复杂的。即使是一件“简单”的事情，通常也并不简单。小小的铅笔的制造，是一个全球化的产业，涉及到多个国家的原料、技术和生产环节。基于这样（世界是复杂的）的秩序感，当我遇到问题时，就不容易简单的将问题归咎于某个人，或者做简单的道德判断。在工作中，我也更擅长处理复杂的问题，在生活中也能更好的应对复杂（有时看起来也许很简单）的情况。

当前最佳解释。当我们学习到一些新东西的时候，我们难免会想，万一这是错的呢？事实上我们的确很难保障自己所学到的东西是绝对正确的。历史上有很多这样的例子，比如地心说，日心说，现在我们都知道，连银河系都不是世界的中心。牛顿力学很经典，但仅靠牛顿力学，我们无法做出 GPS 这样的技术，得用上相对论才行。这让我不需要经常怀疑自己是否绝对正确，有着更好的自信心，也能更好的专注于解决问题，同时，也能保持开放的心态，去理解和接受新的知识、视角。

小结

这篇博客在草稿箱中，反反复复写了、改了挺长时间，依然不是一个令我满意的状态。但是没关系，这是当前最佳解释。